Privacy verklaring

Fynenz (hierna "wij", "ons", "onze") respecteert je privacy en is toegewijd aan het beschermen van je persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

1. Verzamelde Gegevens
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

Deze gegevens worden verzameld wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of telefonisch, bijvoorbeeld om gebruik te maken van onze administratieve diensten.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Levering van administratieve diensten: Wij gebruiken de verzamelde gegevens om de administratieve diensten die je hebt aangevraagd uit te voeren.

Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

Communicatie: Voor het verstrekken van updates, facturen en andere communicatie met betrekking tot onze diensten.

Wij gebruiken je persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden.

3. Grondslagen voor Gegevensverwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
Toestemming: Je gegevens worden verzameld op basis van je toestemming wanneer je contact met ons opneemt.
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: De verwerking van je persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de administratieve diensten die je hebt aangevraagd.

4. Gegevensopslag en Beveiliging
Opslag: Jouw persoonsgegevens worden opgeslagen in de cloud, waar ze worden versleuteld om je privacy te beschermen.
Bewaartermijn: We bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is voor het leveren van onze diensten. Zodra de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd.

5. Gegevensdeling
Wij delen je persoonsgegevens niet met derden. Je gegevens worden alleen door onszelf gebruikt voor de hierboven beschreven doeleinden.

6. Rechten van Gebruikers
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Als je je gegevens wilt wijzigen of verwijderen, kun je dit doen door ons te e-mailen op info@fynenz.nl. Wij zullen je verzoek zo snel mogelijk verwerken.
Let op: Gegevens kunnen niet via de website worden aangepast of verwijderd, maar kunnen altijd via e-mail worden verwijderd.

7. Datalekken
Wij nemen de beveiliging van je persoonsgegevens serieus. Als we op de hoogte worden gesteld van een datalek, zullen we dit melden bij de relevante autoriteiten, zoals vereist door de AVG, en bij jou als de betrokkene.

8. Cookies en Google Analytics
Onze website maakt gebruik van cookies, met name voor Google Analytics, om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze analytische cookies verzamelen gegevens zoals:
- Je IP-adres (geanonimiseerd)
- Informatie over je browser en apparaattype
- Pagina’s die je bezoekt en hoe lang je op onze website blijft

Deze informatie helpt ons de website te verbeteren, maar wordt niet gebruikt om je persoonlijk te identificeren.

Cookie-instellingen beheren:
Bij je eerste bezoek aan de site krijg je de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren via een cookiebanner. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via een link onderaan de website (bijv. “Cookies”).

9. Contactinformatie
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of je gegevens, neem dan contact met ons op via info@fynenz.nl.